Trocas e Devoluções

Na Inovara Home, queremos que você tenha uma excelente experiência de compra. Caso não fique satisfeito com seu produto, você poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar na embalagem original
• Acompanhar todos os acessórios e manuais

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail:
contato@inovarahome.com

Informe:

• Nome do produto
• Número do pedido
• Motivo da solicitação

Após a análise e aprovação, enviaremos as instruções para devolução.

Reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme operadora)
• PIX: devolução em até 10 dias úteis após confirmação da devolução